Tekstgrootte
Mocht u vragen hebben over onze klachtenregeling of heeft u behoefte aan ondersteuning of advies, kunt u terecht bij onze interne of externe vertrouwenspersonen. Een vertouwenspersoon functioneert als eerste aanspreekpunt en kan meedenken over eventuele vervolgstappen.
De interne vertrouwenspersoon van De Bouwsteen is Kim Paree, de maatschappelijk werkende.
De externe vertrouwenspersonen op stichting niveau zijn:
Externe vertrouwenspersonen:
Externe vertrouwenspersoon integriteit (klokkenluidersregeling):
Onze vertrouwenspersonen zijn werkzaam bij de CED Groep en te bereiken via e-mailadres evp@cedgroep.nl en telefoonnummer 010-4071599. Onze vertrouwenspersonen gaan altijd vertrouwelijk om met de informatie.
We vinden het belangrijk dat als ouders/verzorgers vragen, opmerkingen of klachten hebben, ze naar school komen en deze bespreken met de leerkracht van hun kind. Alleen zo kunnen we weten wat je als ouder ervaart. Als de bespreking van een vraag of klacht met de leerkracht niet bevredigend is verlopen, kun je je wenden tot de directie van de school. Als je er ook daar niet uitkomt, kun je contact opnemen met het bestuur van BLICK op onderwijs. Meer informatie is terug te vinden in de klachtenregeling van BLICK, te vinden via: Klachtenregeling.
0900 - 111 3 111
De Rijksinspectie beantwoordt geen telefonische vragen van onderwijsconsumenten meer.
Vragen over onderwijs:
0800 – 8051 (gratis)
www.onderwijsinspectie.nl
Postbus 85191
3508 AD Utrecht
Tel. 030 - 280 9590
info@onderwijsgeschillen.nl